Toto sú podmienky a pravidlá našej dohody ktoré sú platné pre všetky nákupy našich produktov a mali by ste ich čítať starostlivo. Niekedy môžeme tieto podmienky meniť a preto by ste si ich mali prečítať predtým než nakúpite nejaký produkt.

– Záruka je dostupná len pre originálny nákup produkt kde musí byť dostupný účet. Ak nemáte kópiu účtenky, prosím vytlačte kópiu originálnej transakcie nákupu produktu.
– Všetky naše produkty majú 12 mesačnú záruku.
– Opravíme produkt zdarma ak sa pokazí behom 12 mesiacov.
Behom opravy neposkytujeme žiadne nápravné časti.

– Ak zistíme že produkt nemá výrobné chyby, ale chyba je zo strany zlého zaobchádzania zákazníka, neposkytujeme žiadnu náhradu, a kupca je zodpovedný za poštovné.
– Kvôli počtu malých komponentov ktoré poskytneme za chýbajúce časti, táto skutočnosť musí byť reportovaná emailom na [email protected] behom 14 dní od dátumu prijatia. Nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru na kočíky alebo iné produkty ak im chýbajú akékoľvek časti.

– Môžeme skontrolovať produkt a overiť problém predtým než poskytneme opravu
Záruka nepokrýva:
– Všeobecné opotrebenie, napr: opotrebené kolesá, škody na kolesách, poškodené kryt proti dažďu, obnosené alebo zničený materiál
– Škody spôsobené použitím nie na účel tomu určený
– Poškodenie spôsobené nesplnením pravidiel užívateľskej príručky a manuálu
– Produkt ktorý bol upravený, prešiel neautorizovaným servisom alebo používalo neoprávnené časti
– Kozmetické poškodenie
– Príslušenstvo ako napr. kapsy, stojan na chodidlá, kryt proti dažďu, siete proti komárom
– Sedačky ktoré boli v aute počas dopravnej nehody
– Poštovné náklady 6 mesiacov po kúpe produktu.

Časti ktoré sa môžu hýbať by mali byť udržované na pravidelnej báze a silikónový sprej by mal byť aplikovaný na časti tak aby fungovali efektívne. Sme hrdí na náš zákaznícky servis. Ak by nastal problém neváhajte sa na nás obrátiť.
Záleží nám na našich zákazníkoch a biznis máme položený na dobrej reputácii a pozitívnom slove.

Ďakujeme